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Webinar
Professionelle E-Mails mit Hilfe der KI von ChatGPT schreiben
Normen, sprachliche Trends und kommunikative Anforderungen
180 Minuten
Zielgruppe
Beschreibung
Mit professionell verfassten E-Mails erreichen Sie Ihr Gegenüber wirkungsvoll. Dabei sollte der moderne Mitteilungsstil kurz und prägnant, aber dennoch wertschätzend und höflich sein.
Wie kann uns KI (Künstliche Intelligenz) am Beispiel von ChatGPT beim Schreiben von E-Mails unterstützen? Aber wie persönlich darf eine E-Mail sein? Welche rechtlichen Anforderungen sind dabei einzuhalten? Sollte man eine weniger förmliche Sprache verwenden? Dürfen Emojis und andere Zeichen eingesetzt werden? Diese und ähnliche Fragen stellen Mitarbeiter*innen mit Blick auf die aktuellen Entwicklungen immer wieder vor große Herausforderungen.
In unserem Online-Seminar lernen Sie, E-Mails professionell und dennoch individuell zu formulieren. Ihnen werden die Vorteile einer modernen und professionellen E-Mail-Korrespondenz unter Einsatz neuester Technologien dargelegt.
Inhalte
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E-Mail-Netiquette
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Kommunikative Anforderungen
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Zeitgemäßer Schreibstil – sprachliche Trends
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Knotenpunkte der E-Mail – Textbausteine im Wandel
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Der Betreff als präzise Orientierung
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Anrede empfängerorientiert
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Einleitung – einfach oder diplomatisch?
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Transparenz im Hauptteil
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Charismatischer Textschluss
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Künstliche Intelligenz (KI) von ChatGPT für das Schreiben von E-Mails nutzen
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Zeitersparnis bei der Entwicklung einer Textstruktur
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Notwendige Überarbeitung durch „Emotionale Intelligenz“
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Grenzen der KI im Servicebereich
Organisatorische Hinweise
Systemvoraussetzungen:
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Eine stabile Internetverbindung (kabelgebunden oder kabellos) von mind. 6 MBits
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PC, Notebook, Tablet oder Smartphone (Betriebssystem: Windows, Mac oder Linux)
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Browser: Google Chrome (empfohlen), Mozilla Firefox, Chromium Edge, Safari
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Keine Software-Installation notwendig
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Lautsprecher/Kopfhörer
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Mikrofon & Webcam für Beteiligung
Termine
Referent
Herr Dr. Steffen Walter
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professioneller Trainer und Berater für Korrespondenzthemen, Sprach- und Unternehmenskultur, kreatives und serviceorientiertes Texten
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promovierter Sprachwissenschaftler
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bekannter Fachbuchautor einschlägiger Literatur
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