Webinar

Verkäufer-Akademie: Professionelle Telefonakquise

Am Telefon überzeugen und ganz ohne Druck telefonieren

360 Minuten Zielgruppe

Beschreibung

Der Telefonhörer ist für viele Verkäufer schwer wie Blei. Telefonieren erfordert oft eine starke Überwindung. Außerdem ist es allgemein schwierig, verbindliche Telefongespräche zu führen, seinen Ansprechpartner zu erreichen und Projekte am Telefon zur Entscheidung zu bringen.

Eine professionelle Telefonakquise kann gänzlich ohne langweilige Telefonskripte und auswendig gelernte Phrasen auskommen. Der Grundgedanke ist, bei jedem Telefonat eine gute Stimmung zu erzeugen – und zwar von Beginn an.

In unserem 360-minütigen Live-Webinar wird den Teilnehmer*innen anhand von vielen Praxisbeispielen aufgezeigt, wie Telefonieren seine volle Wirksamkeit entfalten und nebenbei noch Spaß bereiten kann.

Inhalte

Der alles entscheidende Start in der Telefonakquise

Die ersten 30 Sekunden
Die „Pausen-Regel“
Vorbereitung
Icebreaker

Werde zum „Einwandprofi“

Bremsen im Telefongespräch
Was will der Angerufene/Anrufer wirklich?
Einwände vorwegnehmen
Die Rolle von Humor

Schneller zum Ergebnis

Mit den richtigen Fragen zum Ziel
Was den Abschluss verzögert
Entscheidungen provozieren

Angebote nachfassen

Nicht-ablehnbare Angebote erstellen
Das DOA-Prinzip
Preise richtig kommunizieren
Die POC-Technik

Mit Sympathie zum Erfolg

Die drei Stufen zu mehr Sympathie
Tonalität und Stimme
Wie komme ich besser rüber?
Signale zwischen den Zeilen

Organisatorische Hinweise

Systemvoraussetzungen:

Eine stabile Internetverbindung (kabelgebunden oder kabellos) von mind. 6 MBits
PC, Notebook, Tablet oder Smartphone (Betriebssystem: Windows, Mac oder Linux)
Browser: Google Chrome (empfohlen), Mozilla Firefox, Chromium Edge, Safari
Keine Software-Installation notwendig
Lautsprecher/Kopfhörer
Mikrofon & Webcam für Beteiligung

Termine

Termin auf Anfrage

520,00 EUR zzgl. MwSt.

Buchungsnummer: 28421
Details und Ablauf

Buchen

Referent

Herr Tobias Ain

TOP-SPEAKER im Verkauf
bekannt durch Auftritte in diversen Fernsehsendungen im privaten und öffentlich-rechtlichen Rundfunk
über 20 Jahre lang im Vertrieb als Projektleiter, Vertriebsleiter und Geschäftsführer tätig
Weiterbildung: Train-the-Trainer, verschiedene Kommunikationsmodelle, BWL/Marketing, unterschiedliche Rhetorikausbildungen, Coachingausbildung
Autor einschlägiger Literatur zum Thema