Business-Etikette – Souverän im beruflichen Alltag
Beschreibung
Machen Sie Schluss mit der Unsicherheit auf dem beruflichen Parkett. In Zeiten, in denen Absprachen, Verträge und Geschäfte immer noch zwischen Menschen gemacht werden, ist Benimm nicht nur „in“, sondern das i-Tüpfelchen Ihres beruflichen Erfolgs. Die Einstellung "Erlaubt ist, was gefällt" kann sich schnell rächen, sowohl wenn es um die Außenwirkung der gesamten Organisation als auch um die Verwirklichung eigener Karriereziele geht.
Das Online-Seminar bietet den Teilnehmer*innen einen Einstieg in die aktuellen Verhaltensempfehlungen, die Vertiefung bereits vorhandener Etikette-Kenntnisse und die Sensibilisierung für anlass- und adressatengerechtes Verhalten. Das Bewusstsein für die eigene Wirkung und die Sicherheit im Umgang mit anderen in sämtlichen beruflichen Situationen bilden die Basis für einen souveränen Auftritt.
Unser ganztägiges Live-Webinar verschafft den Teilnehmer*innen einen kompakten und praxisorientierten Überblick über aktuelle Umgangsformen im beruflichen Miteinander.
Inhalte
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Allgemeines zur Business-Etikette
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Wie gutes Benehmen die Karriere fördert
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Anlass- und adressatengerechtes Verhalten
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Ideale, Werte und Image
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Wertschätzung und Rücksichtnahme
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Selbstpräsentation, Wirkung und Auftreten
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Ungeschriebene Gesetze des funktionierenden sozialen Miteinanders
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Empathie & Reziprozität
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Markenbotschafter sein
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Instrumente
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Hierarchien
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Duzen und Siezen/Grüßen und Begrüßen/Sich und andere vorstellen
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Schriftliche Korrespondenz (Social Media, Messenger, E-Mails)
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Positive Kommunikation/Wortschatz entrümpeln
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Dresscodes
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Persönliche Toolbox
Organisatorische Hinweise
Systemvoraussetzungen:
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Eine stabile Internetverbindung (kabelgebunden oder kabellos) von mind. 6 MBits
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PC, Notebook, Tablet oder Smartphone (Betriebssystem: Windows, Mac oder Linux)
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Browser: Google Chrome (empfohlen), Mozilla Firefox, Chromium Edge, Safari
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Keine Software-Installation notwendig
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Lautsprecher/Kopfhörer
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Mikrofon & Webcam für Beteiligung
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