Konflikte und Mobbing am Arbeitsplatz aktuell 2024
Prävention, rechtlich korrekter Umgang und Problemlösung
Beschreibung
Konflikte und Mobbing wirken sich erwiesenermaßen nicht nur demotivierend und negativ auf die Arbeitsleistung aus, sondern können für Betroffene ernstzunehmende gesundheitliche Folgen nach sich ziehen. Die Pflicht und das Interesse jedes Arbeitgebers sollte es deshalb sein, gezielt gegen Mobbing vorzugehen, auch um finanzielle Schäden oder einen Imageverlust zu vermeiden.
In unserem Online-Seminar lernen Sie effektive Strukturen kennen, um Mobbing präventiv und deeskalierend begegnen zu können. Sie erhalten Kenntnisse über arbeitsrechtliche Einflussmöglichkeiten zur Unterbindung von Mobbing (u. a. Abmahnung, Versetzung, Kündigung) und zum Umgang mit Konfliktsituationen am Arbeitsplatz. Außerdem erhalten Sie eine Muster-Betriebsvereinbarung zum Thema: „Mobbing und Konflikt“ sowie einen Überblick zur aktuellen Rechtsprechung.
TANGENS-Plus: Aktuelle Praxisfragen und Probleme können im Rahmen unseres Live-Webinars gemeinsam mit dem Fachreferenten besprochen und geklärt werden.
Inhalte
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Wichtige Grundlagen
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Definition, Verbreitung, Häufigkeit und Dauer
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Mobbinghandlungen und Verlauf
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Die 45 Mobbing-Handlungen
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Interaktion von Täter und Opfer
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Phase 1: Die täglichen Konflikte
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Phase 2: Der Psychoterror beginnt
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Phase 3: Rechtsverletzungen treten auf
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Phase 4: Ärztliche und psychologische Fehldiagnosen
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Phase 5: Der Ausstieg aus dem Arbeitsleben
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Erscheinungsformen von Mobbing
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Horizontale Angriffe und vertikale Angriffe
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Angriffe von Vorgesetzten gegen Mitarbeiter*in
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Angriffe von Mitarbeiter*in gegen den Vorgesetzten
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Ursachen von Mobbing
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Fehlerhaftes Führungsverhalten, Arbeitsorganisation und Arbeitsgestaltung
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Unternehmenskultur, Ethik und Moral am Arbeitsplatz
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Persönlichkeitsbezogene Merkmale und Kommunikationsprobleme
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Auswirkungen von Mobbing
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Gesundheitliche und körperliche Folgen für den Betroffenen
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Psychische Probleme und Krankschreibung
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Auswirkungen auf das Unternehmen, Betriebsklima und Wirtschaftlichkeit
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Mobbing und Recht
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Rechtlicher Rahmen und Handlungsmöglichkeiten
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Pflichten des Arbeitsgebers und der Vorgesetzten
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Haftung des Arbeitgebers und der Vorgesetzten
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Abmahnung
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Versetzung
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Kündigung
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Aufhebungsvertrag
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Low Performance
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Social Media und Mobbing
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Schadenersatzanspruch
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Unterlassung
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Notwendige Beweismittel
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AGG, Belästigung und Diskriminierung
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Der Betriebsrat und seine Rechte
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Betriebsvereinbarung Mobbing
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Strafrechtliche Aspekte
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Prävention zur Bekämpfung von Mobbing
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Präventive Maßnahmen von Seiten des Unternehmens
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Arbeitsgestaltung und Arbeitsplatzbedingungen
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Betriebsklima und Arbeitszufriedenheit
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Unternehmensphilosophie und -politik
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Präventive Maßnahmen von Seiten des Vorgesetzten
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Führungsverhalten des Vorgesetzten
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Mitarbeitergespräche führen
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Erfolgreiche Mitarbeiterintegration
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Konfliktgespräche und -bewältigung
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Motivation der Mitarbeiter*innen
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Handlungsmöglichkeiten des Opfers
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Handlungsmöglichkeiten der Kollegen
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Handlungsmöglichkeiten weiterer Interessenvertreter
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Handlungsmöglichkeiten der Führungskraft
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Ratgeber, Checkliste für:
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Arbeitgeber, Führungskräfte, Betriebsrat, Kollegen und Betroffene
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Muster-Betriebsvereinbarung Mobbing
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u. a. Verhaltenskodex
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Maßnahmen gegen Mobbing und Schlichtungsverfahren
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Rechtsprechung aktuell zu Mobbing
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Schadensersatz
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Mobbinghandlung
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Versetzung
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Beantwortung weiterer Teilnehmerfragen
Organisatorische Hinweise
Systemvoraussetzungen:
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Eine stabile Internetverbindung (kabelgebunden oder kabellos) von mind. 6 MBits
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PC, Notebook, Tablet oder Smartphone (Betriebssystem: Windows, Mac oder Linux)
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Browser: Google Chrome (empfohlen), Mozilla Firefox, Chromium Edge, Safari
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Keine Software-Installation notwendig
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Lautsprecher/Kopfhörer
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Mikrofon & Webcam für Beteiligung
Zufriedene Teilnehmer*innen unserer Veranstaltungen sagen:
"Ein sehr zu empfehlendes Seminar! Der Referent ist sehr kompetent!" Alexandra K., PSO Schneider Feinblechverarbeitung GmbH
"Top aktuell, großartiger Vortragender mit außergwöhnlicher Entertainerqualität. Sehr gerne wieder." Simone L., ARD-Hauptstadtstudio
"Es war eine sehr lebhafte und praxisbezogene Themenvermittlung. Kann ich gern empfehlen. Sehr gut auf teilnehmerbezogene Inhalte eingegangen. Hat Spaß gemacht." Uta G.-R., Konsumgenossenschaft Berlin und Umgebung eG
"Wenn Sie nur deshalb ein Seminar zum Arbeitsrecht besuchen, weil es eine lästige Pflicht ist, dann lassen Sie sich bei TANGENS gern vom Gegenteil überzeugen. Sie werden es nicht bereuen." Jan H., Universitätsklinikum Magdeburg A.ö.R.
"Perfekte Organisation, geballtes Wissen, sehr gute Themen - gut und verständlich erklärt. Sehr zu empfehlen." Aleksandra C., Zeppelin Museum Friedrichshafen GmbH
"Von der Anmeldung bis zur Durchführung alles Top. Sehr gerne werden weitere Seminare über TANGENS gebucht. Danke." Thomas K., Abfallwirtschaftsbetrieb, Stadt Nürnberg
"Super Seminar! Spannend + detailliert, sehr informativ & allumfassend sowie sehr praxisnah dargestellt." Michaela H., ARTEC GmbH
"Super Seminar! Spannend + detailliert dargestellt, sehr informativ, allumfassend, sehr praxisnah." Manuela H., ARTEC GmbH
"Sehr guter Referent - unterhaltsam - kurzweilig - gute Info´s." Eva M.
"Als Anbieter von Zeiterfassungssystemen war dieses Seminar ideal für ein aktuelles Update. Top Referent!" René N., OBS GmbH
"Das Seminar wurde fachlich einwandfrei gehalten; Leiterin ist kompetent und erfahren; Erläuterungen und Beispiele sehr praxisnah; Themen wurden sehr gut, auch mit individuellen Hilfestellungen, vermittelt!" Frauenthal Automotive Elterlein GmbH
"Sehr interessantes und kompaktes Thema. Gut vermittelt mit sehr vielen nützlichen und interessanten Themen und Sachverhalten." A. Reinisch, MLU Halle-Wittenberg
"Aktuell, proaktiv, beispielreich - Top! Immer wieder gerne." S. Heilemann, Nexans Deutschland GmbH
"Ich kann die Seminare von TANGENS uneingeschränkt weiterempfehlen. Viele Kollegen haben schon TANGENS-Seminare besucht und wir waren immer sehr zufrieden." C. Cramer, G&S Brandschutztechnik AG
"Kurzes und prägnantes Wissen mit Fallbeispielen die wichtigsten Gesetzesänderungen vermittelt." C. Güntsch, Stahlwerk Thüringen GmbH
"Kurz, knackig, fachlich kompetent - mit aktuellen Beispielen - toll!" M. Zschieck, Karosseriewerke Dresden GmbH
"Sehr gelungenes Seminar in tollen Räumlichkeiten." B. Schunk, Jakob Becker Entsorgungs GmbH
"Selten so eine gute Referentin erlebt! Sehr informativ, gute Beispiele." P. Brandenburg, Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke
"Absolut empfehlenswert; Sehr gute Darstellung und Vermittlung komplexer, schwieriger Themen." D. Rickert, Schirmer Galvanotechnik GmbH
"Sehr interessantes Seminar mit Fallbeispielen aus der Praxis." M. Rus, DESKO GmbH
"Inhalte wurden praxisnah vermittelt. Interessanter Dialog bei Fragen. Wertvolle Anregungen für die Umsetzung mitgenommen." T. T., Energieversorgung Offenbach AG
"Sehr informativ mit aktuellen Beispielen und Hilfestellungen." W. Schwarz, Stadtwerke Karlsruhe GmbH
"BEM-Thema aus der Sicht der Prävention neu und gut herausgearbeitet." D. Neuhäuser, Woodward Aken GmbH
"Das Seminar war praxisnah. Ich werde vieles davon umsetzen!" D. Dinges, Kilian Druck Grünstadt Dinges GmbH
"Sehr interessantes und aufschlussreiches Seminar. Praxisnahe Fallbeispiele und Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch." M. Höhne, anona GmbH
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