Webinar

BEM-Gespräche – Praxisworkshop 2027

Sicher kommunizieren, schwierige Gesprächssituationen meistern & BEM professionell dokumentieren

Fortgeschrittene Spezialthema Zertifikat nach Teilnahme

Beschreibung

BEM-Gespräche gehören zu den anspruchsvollen Situationen im Personalbereich. Gesundheitliche Einschränkungen, sensible Informationen, unterschiedliche Interessen und rechtliche Anforderungen treffen unmittelbar aufeinander.

 

In unserem ganztägigen Praxisworkshop erfahren Sie, wie BEM-Gespräche professionell vorbereitet, strukturiert geführt und sicher dokumentiert werden. Im Mittelpunkt stehen Gesprächseröffnung, Vertrauensaufbau, Fragetechniken, aktives Zuhören sowie der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen.

 

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Emotionen, Widerständen, Konflikten und psychischen Belastungen. Sie erfahren, welche Fragen sinnvoll und zulässig sind, wie Gespräche lösungsorientiert gesteuert werden und wie verbindliche Vereinbarungen entstehen.

 

Auch Datenschutz, Vertraulichkeit und Dokumentation werden praxisnah berücksichtigt.

 

Typische BEM-Gesprächssituationen werden gemeinsam analysiert und praktisch trainiert. So gewinnen Sie mehr Sicherheit für eine wertschätzende, lösungsorientierte und professionelle Gesprächsführung im BEM.

 

TANGENS-Plus: Aktuelle Praxisfragen & Probleme können im Rahmen unseres Live-Webinars gemeinsam mit dem Fachreferenten besprochen & geklärt werden.

 

Diese Schulung wird von unseren Kund/-innen auch gern als Inhouse-Veranstaltung gebucht. Konkrete Anfragen richten Sie bitte direkt an unser Inhouse-Team: inhouse@tangens-akademie.de

Inhalte

  1. BEM-Gespräche professionell vorbereiten

  • Ziel und Gesprächsauftrag klären

  • Gesprächsrahmen und Beteiligte festlegen

  • Rollen, Erwartungen und mögliche Konflikte erkennen

  • Gesprächsleitfaden sinnvoll einsetzen

  • Vertrauen und Transparenz vorbereiten

 

  1. Gesprächseinstieg & Vertrauensaufbau

  • Einen sicheren Gesprächsrahmen schaffen

  • BEM verständlich und wertschätzend erläutern

  • Erwartungen und Befürchtungen ansprechen

  • Vertrauen fördern, ohne falsche Erwartungen zu wecken

  • Professionelle Haltung im Gespräch

 

  1. Fragetechniken & aktives Zuhören

  • Offene, geschlossene und lösungsorientierte Fragen gezielt einsetzen

  • Gute Fragen zu Belastungen, Ressourcen und Arbeitsbedingungen

  • Aktives Zuhören, Spiegeln und Zusammenfassen

  • Kritische und unzulässige Fragen vermeiden

  • Gesprächsverlauf durch Fragen sinnvoll steuern

 

  1. Schwierige Gesprächssituationen meistern

  • Umgang mit Emotionen, Ängsten und Unsicherheit

  • Schweigen und fehlende Gesprächsbereitschaft

  • Widerstand, Ablehnung und Konflikte

  • Umgang mit psychischen Belastungen

  • Deeskalieren und professionell Grenzen setzen

 

  1. Lösungen gemeinsam entwickeln

  • Ressourcen und Beschäftigungsfähigkeit in den Mittelpunkt stellen

  • Veränderungsmöglichkeiten gemeinsam erarbeiten

  • Unterschiedliche Interessen moderieren

  • Maßnahmen realistisch und konkret formulieren

  • Zuständigkeiten und nächste Schritte vereinbaren

 

  1. Gesprächsabschluss, Dokumentation & Vertraulichkeit

  • Ergebnisse verständlich zusammenfassen

  • Vereinbarungen verbindlich festhalten

  • Gesprächsprotokolle sinnvoll gestalten

  • Datenschutz und Vertraulichkeit beachten

  • Folgegespräche vorbereiten

 

  1. Praxisworkshop: BEM-Gespräche trainieren

  • Typische Gesprächssituationen aus der BEM-Praxis

  • Erst-, Folge- und schwierige Gespräche praktisch üben

  • Rollenwechsel und Perspektivwechsel

  • Feedback zu Gesprächsführung und Wirkung

  • Transfer in die eigene BEM-Praxis

Systemvoraussetzungen:

 

  • Eine stabile Internetverbindung (kabelgebunden oder kabellos) von mind. 6 MBits

  • PC, Notebook, Tablet oder Smartphone (Betriebssystem: Windows, Mac oder Linux)

  • Browser: Google Chrome (empfohlen), Mozilla Firefox, Chromium Edge, Safari

  • Keine Software-Installation notwendig

  • Lautsprecher/Kopfhörer

  • Mikrofon & Webcam für Beteiligung

Termine (2)

24.09.2026 09:00 - 16:15 Uhr
Termin findet verbindlich statt findet verbindlich statt
Buchungsnummer: 64458
Details und Ablauf

24.09.2026 09:00 - 16:15 Uhr
Termin findet verbindlich statt findet verbindlich statt
Buchungsnummer: 64458
Details und Ablauf

19.11.2026 09:00 - 16:15 Uhr
Termin findet verbindlich statt findet verbindlich statt
Buchungsnummer: 64459
Details und Ablauf

Fachreferent

Herr Dipl.-Pädagoge Markus Hombach

Hombach, Markus ANTRAGO
  • Diplom-Pädagoge und Fachmann für Prävention und Rehabilitation

  • Langjähriger Berater für Unternehmen und Beschäftigte an der Schnittstelle von Arbeit und Gesundheit

  • Erfahrener Fachreferent & Inhouse-Projektleiter bei TANGENS

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Telefon: 03421 / 9034-50
E-Mail: info@tangens-akademie.de
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