Webinar

Moderne Korrespondenz 2026

Professioneller Schreibstil – Klar, kundenorientiert, zeitgemäß

120 Minuten Zielgruppe

Beschreibung

Briefe und E-Mails prägen das Image und vermitteln die Kultur und Professionalität eines Unternehmens bzw. einer Organisation.

Veraltete Floskeln, endlose Schachtelsätze oder zu distanzierte Formulierungen wirken schnell wie aus der Zeit gefallen. Moderne Korrespondenz lebt von einer klaren, präzisen und zielgruppenorientierten Sprache, die Ihre Organisation in einem frischen Licht erscheinen lässt.

Unser 120-minütiges Online-Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Korrespondenz modern und zielführend gestalten.

Ihr persönlicher Lernerfolg:

Modernisierung der Unternehmenskommunikation
Vermeidung von Stilsünden und Floskeln
Anwendung der DIN 5008
Gewinn von Sicherheit in der Korrespondenz
Bewusstsein für Kundenbedürfnisse entwickeln
Übermittlung schwieriger Nachrichten professionell & empathisch
Zielerreichung durch wertschätzende Formulierungen & strukturierte Inhalte

Setzen Sie auf smarte, digitale Lösungen und aktuelle Formulierungen, die nicht nur professionell wirken, sondern auch Ihre Botschaften auf den Punkt bringen.

Inhalte

Korrespondenz heute: Warum moderne Briefe und E-Mails ein Wettbewerbsvorteil sind

DIN 5008 im Alltag: Aufbau, Format und aktuelle Vorgaben praxisnah erklärt

Einstiege & Schlusssätze: So finden Sie Formulierungen, die ankommen

Von Floskeln zu Klartext: Beispiele aus dem Büroalltag, gemeinsam überarbeitet

Kundenorientierte Sprache: Wie Sie den Perspektivwechsel meistern

Schwierige Nachrichten: Absagen, Erinnerungen und Reklamationen professionell lösen

Gendergerechte Formulierungen: einfach umsetzen, passend zur Zielgruppe

Zeitmanagement beim Schreiben: Checklisten, Vorlagen und persönliche Tipps

Organisatorische Hinweise

Systemvoraussetzungen:

Eine stabile Internetverbindung (kabelgebunden oder kabellos) von mind. 6 MBits
PC, Notebook, Tablet oder Smartphone (Betriebssystem: Windows, Mac oder Linux)
Browser: Google Chrome (empfohlen), Mozilla Firefox, Chromium Edge, Safari
Keine Software-Installation notwendig
Lautsprecher/Kopfhörer
Mikrofon & Webcam für Beteiligung

Termine

10.11.2026 10:00 - 12:00 Uhr

findet verbindlich statt

249,00 EUR zzgl. MwSt.

Buchungsnummer: 60427
Details und Ablauf

Buchen

Fachreferentin

Frau Sabine Kupfer

Zertifizierte und lizenzierte Mediatorin BM®, Business-Trainerin, systemischer Coach
Über 24 Jahre erfolgreiche Assistentin für Teams und Geschäftsführung in international tätigen Unternehmen
Fachreferentin zu Themen Mediation, Kommunikation und Assistenz
Regionalleitung im Bundesverband Mediation e.V. und Bundesverband Sekretariat und Büromanagement e.V. (bSb)

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